Os proprietários de pequenas empresas enfrentam uma grande variedade de desafios, muitas vezes incluindo pessoal insuficiente, dependência do cliente e equilibrar o desejo de criar produtos de qualidade com a necessidade de aumentar a quantidade de vendas, apenas por exemplo. 

Na verdade, a maioria dos maiores desafios enfrentados pelas pequenas empresas giram em torno de um tema central: o resultado financeiro.

Muitas pequenas empresas estão lutando para crescer com orçamentos apertados e sua falta de capital torna algumas decisões difíceis quando se trata de alocar fundos limitados. Infelizmente, uma área que as pequenas empresas tendem a negligenciar é o suporte técnico.